سوالات اطلاعات

سوالات متداول

آیا همان محصولی که در تصویر می‌بینم را دریافت خواهم کرد؟

بله. شما دقیقا محصولی مشابه محصول تصویر دریافت خواهید کرد. البته در نظر داشته باشید که ممکن است تصویر با واقعیت کمی متفاوت باشد. ولی نه آنقدر که محصول دیگری شود!

رسید فروشم را از کجا می‌توانم مشاهده کنم؟

پس از پرداخت، رسید برای شما ایمیل می شود. همچنین میتوانید از بخش کاربری تان، سفارش مورد نظر را مشاهده و دریافت کنید.

چگونه می‌توانم یک کالا را برگردانم؟

در حال حاضر امکان برگشت محصول مقدور نمیباشد. به دلایل زیر:

  • کالا از نوع غذایی است.
  • محصول به صورت سفارش محور برای شما تولید می شود.
  • ارسال همان جنس به مشتری دیگر، سیاست مشتری مداری ما نیست.
آیا اقلامی که با عنوان «ناموجود» مشخص شده‌اند را دوباره موجود خواهید کرد؟

بله. شما هر محصولی را که بخواهید، ما قادر به تولید آن هستیم. کافی است یک تماس بگیرید و سفارش خود را انجام دهید. هیچ محدودیتی از نظر تعداد و حجم سفارش نداریم.

سفارشم را از کجا می‌توانم ارسال کنم؟

از 3 طریق میتوانید سفارش خود را انجام دهید:

1- محصولات را در سبد خرید خود قرار دهید و مانند سایر فروشگاه های آنلاین، سفارش خود را تکمیل و به صورت آنلاین پرداخت کنید. ما در کمتر از 24 ساعت، سفارش شما را پردازش می کنیم. اگر عجله دارید، کافی است پس از ثبت سفارش، با ما تماس تلفنی بگیرید.

 

2- به صورت تلفنی سفارش خود را مطرح کنید. کارشناسان ما راهنمایی های لازم را انجام خواهند داد.

 

3- به صورت حضوری به یکی از فروشگاه ها یا دفاتر ما مراجعه کنید و سفارش خود را بفرمایید.

اطلاعاتی درباره ما

با ما تماس بگیرید

    ایمیل: info@lord-sweet.ir

    تلفن: 09370255149

    تلفن: 04133380318

    آدرس کارگاه: تبریز، خاوران، نعمت آباد، مهرانرود

    آدرس دفتر: شهرک فناوری خودرو تبریز، واحد 313

    فروشگاه ما

    از فروشگاه ما دیدن کنید

    خاوران تبریز، ایران